Bán hàng đa kênh là gì? Xu hướng bán hàng thời 4.0
Bán hàng đa kênh trở thành xu hướng dần trở nên phổ biến và được nhiều nhà bán hàng áp dụng nhằm tối ưu mọi kênh chuyển đổi để tạo doanh thu. Cùng Salework tìm hiểu bán hàng đa kênh là gì và cách bán hàng đa kênh hiệu quả tại đây! Bán hàng đa kênh là gì? Bán hàng đa kênh (Omni Channel Retailing – OCR) là mô hình tiếp thị trên nhiều kênh truyền thông của ngành hàng bán lẻ. Hay hiểu đơn giản hơn khi bạn tiếp thị sản phẩm trên bất kỳ kênh nào (web, mạng xã hội, TVC, quảng cáo qua ứng dụng…) thì sẽ tiếp cận khách hàng của mình ở đó. Mô hình này được biết đến với 2 dạng: Multi-channel và Omni-channel. Giữa 2 dạng này có sự khác nhau như thế nào cùng Salework phân biệt dưới đây: Multi-channel Multi-channel hay còn được biết đến là mô hình bán hàng sử dụng nhiều kênh khác nhau người tiêu dùng sẽ có nhiều lựa chọn kênh mua hàng hơn. Tuy nhiên mỗi kênh lại có hệ thống quản lý, vận kho riêng biệt hoàn toàn. Hiểu đơn giản là khi sản phẩm của bạn được bán trên nhiều kênh, tại điểm bá...